鱼先生  营销型设计师

自由创业者丨梵鱼商学院创始人丨独立设计营销人

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鱼的509篇原创文

这个问题很多同学会遇到的问题之一，所以还是值得聊一下的，我就说点自己的一些经历和建议，希望可以帮到你:

01

大学毕业实习的时候，第一份工作是加入了一个做业务的广告公司，一开始到社会上的时候，和陌生客户交流或者电话沟通的时候，我也是有些紧张的，因为业务需要不断的打电话，还有就是扫楼找客户，在与客户打电话的时候，我都提前在纸上写好我要聊什么，但沟通的时候仍旧会磕巴，这份工作我做了2个月，年后重新开始找工作，回到了本职设计工作上。

日常我负责设计工作，要不停地与客户沟通内容，这个时候我发现要比同时出校门的一些朋友沟通要好很多，也没有像刚出校门时候的胆怯感，这和我做了两个月的业务员有很大的关系。

这是我的真实经历，我讲出来是因为刚好和你问的问题有点类似，所以看你能不能有些启发。

02

接下来我讲一下作为设计师，到底设计师的沟通是什么？

1、设计本身的专业性

你要具备良好的设计专业能力，才能更专业的从设计本身去与客户交流。

2、对品牌意识的把控

在与客户沟通的过程中，无论你是谈业务，还是给客户做设计售后工作，你与客户所聊的内容无非都会和企业、品牌相关，而对于我们设计师来讲，实际上就是做品牌，所以懂品牌知识是非常有必要的，这一点仅仅关注设计视觉本身肯定是不够的，需要你多补充一些品牌设计营销类型的案例和书籍，从而来获得品牌意识的塑造提升。

比如举个例子，我们看一下这个设计作品：

上面这个作品，就是纯技巧分享，所以谈不上是不是有品牌诉求在里面。

我们再看下面这张海报案例：

这一张就是一张瓷器艺术展的海报，那么就不仅仅是技巧了，还要考虑设计的商业诉求，无论是从色彩，品牌传播方面，我们都需要以商业设计本身去思考。所以我讲的品牌意识就是想让你明白，不仅仅要会设计，还有懂品牌，这样也会从专业方面让你的沟通力有所提升，与客户的交流也会更具备专业性。

3、自身沟通表达的能力

前两点是设计师的专业性，而这第三点就属于沟通方面了，其实题主所提问的内容是想要通过销售来提升自己的沟通能力，这不过也是一个选择之一，坏处就是你要离开设计行业，而跑过去做销售，等于又耗时间和精力开启一个新的领域，那就避免不了新问题的产生，所以，也可以想一些其他的方式来补充沟通力。

沟通力不足，除了知识匮乏，还有就是自己内心恐惧表达，在表达的时候总是会紧张，所以除了补充知识外，可以多增加一些可以让自己表达的空间。

以下是提升沟通里的一些建议：

1.参与公司的一些活动

无论是公司团建，还是一个小的活动，都是一个可以让自己提高沟通力的机会，比如，设计公司都会有一些创意分享会，头脑风暴，利用这些时间来多参与，多表达。

2.参加圈子活动

作为设计师，肯定不能只是窝在家里和办公室面，我平时就会利用周末的时候去参加一些圈子聚会，免费或者AA的聚会都有参加过，陌生人的聚会，第一个就是要介绍你自己，那么这些都是一个可以让你打破心理防线的机会，也可以让你在不断的沟通中获取更好的表达力。

当然参加一些圈子，不仅会积累更多的人脉，还有就是可以明确自身的优点和不足，记得自己刚出去聚会的时候，总是更多的听别人讲，自己很难插上话，所以每次聚会回来之后，我会把大家推荐的书和知识进行选择性阅读，渐渐地我也成为了聚会桌上的焦点，也可以做到持续的与大家分享和沟通。

3. 自我练习

沟通不好，第一是缺乏经验，缺乏知识，第二，是自己不敢表达， 那么现在可以表达的机会有很多，比如对着手机自己录制视频，然后回过来看看是不是自己的表达真的很别扭，然后慢慢改进。

也可以通过视频直播，让自己慢慢地打开心理防线，然后提高自己的表达力。

03

对于你的想法去转行做销售，一定是有效果的，但其实你可以选择更多的路，除了上面我讲的，我相信还会有更多的方法，不仅可以结合你设计本身，还可以让你的沟通力越来越好的方法。

另外最重要的就是思考清楚，你的沟通力不好，到底仅仅只是沟通力本身，还是对于设计专业也不够熟练，把这些问题想清楚，你才能更好的对症下药，然后获得沟通力的提升。